1. Quiénes somos
ConversionsTI ("nosotros", "la empresa") es una agencia de marketing digital y desarrollo web con sede en Pitalito, Huila, Colombia. Puedes contactarnos en soporte@conversionsti.com o por WhatsApp al +57 320 239 0568.
2. Qué datos recopilamos
Cuando usas nuestro sitio web, nuestros formularios de contacto/agendamiento o te comunicas con nosotros por WhatsApp, podemos recopilar:
- Nombre y datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp).
- Información sobre el servicio que solicitas o la cita que agendas.
- Mensajes que nos envías a través de WhatsApp u otros canales de contacto.
- Datos técnicos básicos de navegación (a través de herramientas como Meta Pixel y Google Tag Manager) para medir el rendimiento de nuestras campañas.
3. Para qué usamos tus datos
- Contactarte para confirmar citas, cotizaciones o solicitudes de servicio.
- Brindarte soporte y responder tus consultas.
- Enviarte información relacionada con los servicios que solicitaste.
- Mejorar nuestros servicios y campañas de marketing.
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros no relacionados con la prestación de nuestros servicios.
4. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de tus datos personales, así como a revocar la autorización otorgada para su tratamiento. Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a soporte@conversionsti.com.
5. WhatsApp y mensajería
Si nos escribes por WhatsApp o agendas una cita a través de nuestra plataforma, usamos la API de WhatsApp Business para enviarte confirmaciones y responder tus mensajes. Estos datos se almacenan de forma segura y solo se usan para gestionar tu solicitud.
6. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, escríbenos a soporte@conversionsti.com.